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本文目录：
- 1、高铁停运证明怎么开
- 2、高铁停运是什么意思
- 3、高铁突然停运能要求补偿损失吗
- 4、高铁停运了怎么办
高铁停运证明怎么开
1、开具高铁停运证明的步骤如下： 准备乘车信息、***明及退票或改签时的相关凭证。 联系高铁客服，咨询停运证明的申请方式。 填写申请表格，提供相关信息，如乘车日期、车次、乘车人姓名等。
2、联系高铁客服：拨打高铁客服电话，说明您需要一份因台风影响而取消班次的证明。客服人员会为您查询相关信息，并告知您如何获取证明。
3、只需要打开12306软件，进入到主页面后选择更多，之后需要找到温馨服务。然后再去选择临时***明，输入***号码、姓名等相关的信息。当信息提交完成后，需要做人脸识别，通过审核后，就会生成电子版的临时***明。
4、高铁票退票证明在12306网站上传。根据查询相关***息，高铁票退票证明在12306网站上传起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效***件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
5、坐高铁开具临时乘车***明方法如下：旅客购票时或购票后、乘车前因有效***件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理临时乘车***明。
高铁停运是什么意思
1、法律分析：列车停运一般是指已经售票或者未售票但已有的车次，因自然灾害或者突发***造成列车运行路线被破坏，不能正常运行的情况。
2、高铁停运是停止运行的意思。高速铁路，简称高铁，是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。其概念并不局限于轨道，更不是指列车。在不同国家、不同时代以及不同的科研学术领域有不同规定。
3、高速铁路因故停止运行，即已售出的车票或车票尚未售出，但预定的列车由于某种不可抗拒的因素（如暴雨、泥石流、台风、轨道维修等因素）而不得不停止运行。运营停止时，乘客需要改签或退票。
高铁突然停运能要求补偿损失吗
法律分析：没有赔偿。有关铁路旅客运输的法律法规，并没有规定停电等突发***情况下对旅客的安置措施，即使《铁路旅客运输规程》这一对铁路旅客运输规定比较详细的规范性文件也是如此。
高铁突然停运一般不能要求补偿损失。可以全额退票或改签。一般情况下，高铁临时停车因为不可抗力因素导致的，比如天气恶劣、设备故障等，这种情况下，高铁公司通常不需要承担赔偿责任。
法律分析：去火车站退票处找值班人员说明情况，要求退票 ，但是赔偿应该是没有的。旅客列车停运，持有列车车票的旅客，可以到火车站退票窗口办理全额退票。
如果高铁停运是由于铁路企业的过错造成的，如设备故障、管理不善等，旅客仍然有权要求铁路企业进行赔偿。最后，从具体情况的角度来看，高铁因故停运的赔偿问题需要根据具体情况进行分析。
高铁停运没有补偿，只能全款退票，不收取任何的费用。旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。
高铁停运了怎么办
1、高铁停运了可以改签，若赶时间可以换一种出行方式。如果是在网上订票，没有取票，直接在网上退票即可。如果已取票，即取了纸质车票，就需要到高铁站人工窗口退票。因铁路公司停运的原因，退票不收手续费。
2、首先可以联系铁路客服或者相关的部门，了解高铁停运的具体原因和后续的处理措施，如果已经在网上订取票上未取票，可以直接在网上办理退票手续。
3、如果高铁停运，您可以尝试以下方法购买车票： 在一些第三方平台上抢购车票，如携程、去哪儿等。 如果乘客无法买到直达的高铁票，可以***用中转换乘的方式购买车票。
4、第一时间向旅客道歉并解释情况：我会尽快告知旅客停运的情况，并向他们道歉，解释高铁停运的原因。同时，我也会告诉他们我们正在***取哪些措施解决问题。
5、如果台风导致高铁停运，您可以***取以下措施： 与高铁客服联系：可以致电高铁客服热线，询问高铁的最新运行情况和停运时间，并咨询有关退票或改签的事宜。
6、如果高铁停运未通知乘客，导致乘客滞留中转站，可以***取以下步骤： 首先，可以通过12306***或客服电话查询列车状态，以确认列车是否确实停运。
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